Diário Portugal Expert
Termos e Condicoes
Termos e Condições
Conheça os nossos termos e condições
Políticas Gerais
- A Portugal Expert® – Vitor Pais possui alvará de animação Turística nº – 333/2022. Esta certificação pode ser consultada a qualquer momento junto do Turismo de Portugal ou numa das suas filiais distribuídas pelo mundo. Claro que a melhor prova da nossa qualidade é o feedback dado pelos nossos clientes, que pode consultar no nosso site (Portugalexpert.pt) e na nossa página do TripAdvisor.
- Os passeios da Portugal Expert® – Vitor Pais estão totalmente cobertos pelos seguros obrigatórios para esta atividade, incluindo:
- Seguro de Responsabilidade Civil
- Seguro de Viação
- Seguro de Acidentes Pessoais
- No nosso site, em portugalexpert.pt, encontra-se uma descrição detalhada de cada um dos nossos passeios, bem como sobre o que se encontra incluído. Todos os itens que não se encontrem listados no campo ‘incluido’ não estão incluídos no valor do passeio.
- As visitas com guias locais especializados deverão ser solicitados aquando da reserva do passeio.
- Salvo indicação, os nossos passeios não incluem refeições dos clientes.
- O preço listado dos passeios é total por grupo, de acordo com o número de participantes.
- Os nossos passeios são liderados por guias especializados que trabalham connosco em exclusivo. Os seus conhecimentos provenientes da sua formação consolidada e experiência diária, são a chave para lhe mostrar as jóias escondidas do nosso Pais. Com eles vai experimentar a verdadeira autenticidade e cultura Portuguesa. Todos os nossos guias são Não Fumadores.
- Não existe uma idade mínima para participar nos nossos passeios. O cliente compromete-se a informar no momento da reserva, da existência de crianças menores de 13 anos, para que possamos providenciar o respetivo equipamento de segurança, de acordo com a legislação aplicável e no sentido de garantir a máxima segurança a bordo.
Políticas Reservas & Pagamentos
- Todas as reservas serão efetuadas através do email info@portugalexpert.pt ou no nosso site, através do formulário de booking online.
- A reserva apenas é válida quando confirmada através do email info@portugalexpert.pt pela Portugal Expert® – Vitor Pais.
- A Portugal Expert® – Vitor Pais, considera-se no direito de cancelar passeios, até 48 horas após a reserva do mesmo, comprometendo-se à total restituição de valores já pagos.
- Os cancelamentos estão sujeitos às seguintes penalidades sobre o preço total do tour:
– Até 30 dias antes da chegada, nenhuma penalidade é aplicada. As exceções são bilhetes de entrada, atividades de terceiros, reservas de hotéis e eventuais taxas de transações. Serão avaliadas caso a caso, dependendo da política de cada fornecedor;
– 30 dias a 15 dias antes da chegada: 20% de penalidade;
– Menos de 15 dias antes da chegada: 100% de penalidade. No entanto, a Portugal Expert® – Vitor Pais reserva-se ao direito de avaliar a possibilidade de fazer um reembolso parcial.
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